Условия продажи

Договор публичной оферты о продаже делегатского участия на мероприятия, организуемые ICC Russia

Москва, 2016 год

Настоящий договор оферты составлен в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 и Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-I c последними изменениями и дополнениями.

Преамбула

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Оферта публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на оказание услуг (далее - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
Интернет-сайтсовокупность электронных документов (файлов) Исполнителя в компьютерной сети, объединённая под адресом (доменным именем)www.iccwbo.ru
ИсполнительАссоциация «Российский национальный комитет Международной торговой палаты – Всемирной организации бизнеса», оказывающая услуги Потребителю по продаже делегатского участия, представленным на Интернет-сайте Исполнителя.
Потребительфизическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре и Приложений к нему.
Акцептполное и безоговорочное принятие Потребителем условий Договора и Приложений к нему.
email-подтверждениеemail от Исполнителя с подтверждением регистрации на мероприятия, представленные на Интернет-сайте Исполнителя.
Услугакомплекс взаимосвязанных и взаимодополняющих друг друга юридических действий, совершаемых Исполнителем в пользу Потребителя, включающих предоставление информации об участии в мероприятии, доступных для приобретения в режиме он-лайн; приобретение Исполнителем возможности делегатского участия в пользу Потребителя у организатора мероприятия; информационное сопровождение Потребителя до момента посещения мероприятия; предоставление Билетов в соответствии с Приложением № 1 «Правила обращения «электронных билетов»; в случае нарушения организатором мероприятия существенных условий его проведения, а именно отмена\замена\перенос мероприятия, истребование в пользу Потребителя полной суммы и обеспечение возврата этой суммы Потребителю.
Заказсамостоятельное оформление Потребителем услуг Исполнителя на Интернет-сайте.

Общие положения

Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия документа размещена на Интернет-сайте Исполнителяwww.iccrussia.ru/offer.html, а также в офисе Исполнителя. Исполнитель публикует оферту об оказании услуг для физических лиц по покупке делегатского участия на мероприятия, представленные на Интернет-сайте Исполнителя, соответствующих Приложению № 1 «Правила обращения «электронных билетов».

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, Потребитель, производящий акцепт этой оферты, осуществляет оформление Заказа и получение подтверждение об оплате и внесении в список участников в соответствии с условиями настоящего Договора.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата Заказа Потребителем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования услуг, предоставляемых Исполнителем.

Предмет договора

Исполнитель оказывает услуги Потребителю, в соответствии с действующими ценами, опубликованными на Интернет-сайте Исполнителя, а Потребитель формирует Заказ, производит его оплату и получает подтверждение об оплате и внесении в список участников, в соответствии с условиями настоящего Договора.

Потребитель, имеющий намерение воспользоваться услугами Исполнителя, подтверждает свое согласие с условиями настоящей оферты путем регистрации на Интернет-сайте Исполнителя, указав email для отправки электронных сообщений.

При регистрации на Интернет-сайте Исполнителя, Потребитель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

  • номер личного мобильного телефона
  • адрес электронной почты
  • фамилия, имя, отчество (по желанию)

При регистрации Потребитель имеет возможность указать вымышленные данные и таким образом сохранить свою анонимность, но несёт ответственность за полную или частичную невозможность исполнения Заказа Исполнителем, связанную с неверным указанием информации, предоставленной при регистрации.

Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Потребителе.

Исполнитель обязуется не сообщать регистрационные данные, а также иную информацию, касающуюся Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

Оформление Заказа

Выбор доступных мероприятий, оформление Заказа и последующая оплата производится Потребителем самостоятельно с учетом предоставляемых возможностей Интернет-сайта Исполнителя.

Формирование Заказа осуществляется Потребителем самостоятельно путем выбора интересующих и доступных позиций через Интернет-сайт Исполнителя.

Оплата Заказа

Оплата Заказа осуществляется Потребителем самостоятельно безналичным способов перевода денежных средств (платежных систем), указанных на Интернет-сайте Исполнителя с использованием карт международных платежных систем VISA/MasterCard.

Предусматривается полная оплата Заказа наличными денежными средствами в офисе Исполнителя.

Порядок осуществления платежа, включая контроль, подтверждение платежа и завершение процедуры оплаты Заказа осуществляется на основании правил и условий платежной системы, выбранной Потребителем в качестве способа оплаты.

Оплата Потребителем самостоятельно размещенного Заказа на Интернет-сайте Исполнителя означает согласие Потребителя с условиями настоящего Договора. Дата и время оплаты Заказа является датой и временем заключения Договора оферты между Исполнителем и Потребителем.

Исполнитель не несет ответственности за некорректную работу платежных систем, ошибки, сбои, отказ в авторизации платежа и любые другие обстоятельства неработоспособности или частичной работоспособности платежных систем, не позволяющих Потребителю произвести оплату Заказа.

Успешное завершение платежа по Заказу подтверждается Исполнителем путем отправки email-сообщения с подтверждением оплаты и внесения в регистрационный список на email адрес, указанный Потребителем при регистрации.

Безопасность онлайн-платежей

Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей ASSIST (www.assist.ru), которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе Продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента.

В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца.

Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи данных от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов.

Сроки исполнения Заказа

Принятие Заказа производится Исполнителем немедленно при получении положительного ответа от платежной системы об успешном завершении платежа по Заказу.

В соответствии с настоящим Договором Заказ считается исполненным, а услуги оказанными в момент завершения мероприятия.

В случае предоставления Потребителем недостоверной информации при регистрации, коммуникационных ошибках сетей передачи данных, Исполнитель за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

Возврат и Обмен

В соответствии с Законом РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время до момента исполнения Заказа, а именно до момента начала мероприятия, входящего в предоставляемую Исполнителем Услугу.

В соответствии со статьей 32 «Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)» Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Потребитель уведомлен об отсутствии технических возможностей Исполнителя произвести обмен, возврат или перепродажу участия третьему лицу. Вопросы возврата денежных средств решаются в соответствии с действующим законодательством.

В случае отмены, замены или переноса мероприятия в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия и на основании документа, направленного организатором мероприятия Исполнителю, Потребителю возвращается уплаченная стоимость Заказа, за исключением стоимости оказанных Исполнителем услуг, используя способ, выбранный Потребителем при оплате Заказа.

Права, обязанности и ответственность Сторон

Исполнитель несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязанностей организатора мероприятия, которые представлены на Интернет-сайте Исполнителя.

В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Исполнитель имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

Потребитель обязуется не использовать свою возможность делегатского участия в предпринимательских целях.

Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Потребитель вправе направить на адрес электронной почты y.kopylova@iccwbo.ru . Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

Исполнитель оставляет за собой право отказать в обслуживании Потребителю без объяснения причин.

Персональные данные

При регистрации Потребитель имеет возможность указать вымышленные данные и таким образом сохранить свою анонимность.

Информация, поступившая от Потребителя при регистрации, используется Исполнителем исключительно для целей обслуживания Потребителя, включая, но не ограничиваясь опросами посетителей Интернет-сайта о качестве обслуживания Исполнителя, отправку информационных или рекламных сообщений.

В процессе обслуживания заказа, персональные данные Потребителя в автоматическом режиме передаются Исполнителем в платежные системы с целью обеспечения возможности поступления платежей от Потребителя и последующего контроля прохождения платежей.

Исполнитель обеспечивает возможность для Потребителя аннулировать свою регистрацию, наложить запрет на отправку сообщений информационного характера, исключить свое участие в акциях и совместных программах с официальными партнерами Исполнителя при оформлении своего заказа.

Подтверждение оплаты и внесения в регистрационный список, отправленное на электронную почту, удостоверяет право Потребителя на посещение определенного мероприятия в определенном месте в определенное время.